Business VoiceMail
Met Business VoiceMail kunt u de welkomsttekst in de VoiceMail van al uw medewerkers (met een mobiele aansluiting) uniform en professioneel in laten spreken. Business VoiceMail stelt u in staat om de uitstraling naar buiten toe te verbeteren en de bereikbaarheid te vergroten omdat al uw medewerkers van VoiceMail worden voorzien.
Hoe werkt het
Een professionele stem spreekt voor uw medewerkers een begroeting in met vermelding van de naam van de medewerker en de naam van het bedrijf. De welkomstboodschap wordt vervolgens in de VoiceMail van de medewerker 'geladen' en geactiveerd. De gebruiker ontvangt een sms-bericht zodra de BVM is geactiveerd.
Standaard VoiceMail tekst
'Goedendag, dit is de VoiceMail van Jan de Vries van .... Jan kan de telefoon op dit moment niet beantwoorden. U kunt een bericht inspreken na de pieptoon en hij belt u zo spoedig mogelijk terug.'
U kunt kiezen uit meerdere stemmen en u heeft ook de mogelijkheid een persoonlijke tekst in de welkomstboodschap te laten opnemen. Vanaf 23 maart 2009 kunt u naast de Nederlandstalige Business VoiceMail ook kiezen voor een Engelstalige boodschap.
Voorwaarden
- Vanaf 100 aansluitingen (tot 23 maart 2009 was het minimum 150)
- Aanvraag via de accountmanager van het bedrijf
- Aanvragen via het aanvraagformulier en een correct ingevuld en aangeleverd excel-bestand met daarin alle namen en telefoonnummers van de medewerkers (verkrijgbaar bij de accountmanager)
- Business VoiceMail kan door de medewerkers niet verwijderd worden. Dit kan alleen via de accountmanager
- Wel kan de afwezigheidsmelder ingesteld worden voor gepersonaliseerde instellingen (afwezigheid op bepaalde dagen, doorverwijzingen enz)
- De gemiddelde doorlooptijd is 6 weken (voor initiële leveringen)
- Bij de initiële levering is één correctieronde inbegrepen
Business VoiceMail voor eindgebruikers
Vanaf 20 november 2008 is het ook mogelijk voor eindgebruikers om Business VoiceMail aan te vragen. Alle eindgebruikers die beschikken over een mobiel met een zakelijk abonnement van KPN kunnen gebruik maken van Business VoiceMail. Bestellen gaat via www.kpn.com/bvm, en er is geen keuze mogelijk in stem of tekst voor de welkomstboodschap.
Vanaf 25 mei 2009 is het mogelijk om Business VoiceMail voor bedrijven aan te vragen via kpn.com/bvm. Dit is mogelijk vanaf 2 aansluitingen en er is geen keuze mogelijk in stem of tekst voor de welkomstboodschap.
Business VoiceMail en Business VoiceMail voor eindgebruikers is gratis. Dit geldt voor initiële levering, nieuwe aanslutingen en wijzigingen/mutaties op bestaande nummers.
